首頁>> 專欄作者 >>列表

周偉強

2018-12-16 15:15 《4PS呼叫中心國際標準研究中心》 咨詢電話:17317241681(微信同號)


企業介紹:


周偉強

       周偉強
       中移在線廣東分公司總經理

       周先生現任中移在線廣東分公司總經理,具有25年的通信運營管理經驗,在技術管理、服務運營、電子商務管理、客戶關系管理等方面積累了豐富的理論方法和實踐經驗。

       周先生具有豐富的大團隊管理經驗,曾掌管中國移動旗下最大的客服中心,坐席規模超過1.2萬,所屬團隊榮獲多項業內獎項,并領導公司通過了4PS國際標準認證”。


      周先生專注于服務運營創新,開創性提出CPC精益服務運營適配模型,大力推動大數據在服務運營的應用,首創CSOC客戶服務運營中心,實現客服“大數據”在運營監控管理、客戶聲音分析和快速靈活生產等方面的應用。另外,在構建電子渠道服務營銷、互聯網服務體系方面,成效顯著。

最新新聞:
產品與服務:
成功實例:
聯系方式:

如您需要報名,請仔細填寫下面的在線報名表

  姓名:*
  職務:*
單位名稱:*
 手機號:*
企業郵箱:*
  座機:-
個人郵箱:
  QQ號:
需求調研 :貴公司未來半年內有以下需求(該項不影響報名審核)
 服務外包:  坐席建設:  金音獎評選:  4PS認證:  培訓:  其他:
共0條評論網友評論
  • 全部評論
共0條記錄(共頁)
向您推薦

新聞 按行業分類

廠商 按產品分類


        
總機:021-51601170 直線:021-58307717,17317241681(微信同號) 電子郵件:[email protected]瀘ICP備10026114號-4  行業交流俱樂部QQ:2919157212
地址:上海市浦東新區牡丹路60號東辰大廈810室  郵編:201204 上海趨天網絡技術服務有限公司 版權所有(2002-2018)
3d50期开奖号码走势图